อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 1558

1558 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส สอดคล้องกับ PDPA ของไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา

สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562
1558 ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการขอดู แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูล ทุกอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้

6 เสาหลักการปกป้องข้อมูลของ 1558

เราออกแบบระบบความเป็นส่วนตัวโดยยึดประโยชน์ของสมาชิกเป็นศูนย์กลางตั้งแต่เริ่มต้น

เข้ารหัสข้อมูลระดับสูง

ทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดเวลา ทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ไม่มีใครอ่านได้นอกจากคุณและระบบ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

1558 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็น และต้องได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น

ความยินยอมที่ชัดเจน

ก่อนเก็บข้อมูลประเภทใดที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อบัญชี

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ ไม่มีการเก็บข้อมูลสำรองที่ไม่มีเหตุผล

แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ 1558 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด ไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบ ตามมาตรฐาน PDPA

กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน 1558 เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

  • ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน KYC)
  • ข้อมูลการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่จัดส่งหากมีการร้องขอสินค้า/รางวัล
  • ข้อมูลทางการเงิน เช่น ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet หรือบัตรเครดิต/เดบิต
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาที่เข้าใช้งาน หน้าเพจที่เยี่ยมชม และพฤติกรรมในแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลการสื่อสาร เช่น ประวัติแชทกับทีมสนับสนุน และอีเมลที่ส่งถึง 1558

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง โดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายและไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

1558 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ อีเมล เบอร์โทร สัญญา
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลธนาคาร ประโยชน์อันชอบธรรม / กฎหมาย
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลทางการเงิน ประวัติธุรกรรม สัญญา
ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม ข้อมูลบัญชี ประวัติการสื่อสาร สัญญา / ประโยชน์อันชอบธรรม
ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล เบอร์โทร ความสนใจ ความยินยอม
วิเคราะห์และพัฒนาบริการ ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ ประโยชน์อันชอบธรรม

1558 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่หากจำเป็น

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

1558 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในบางกรณีจำเป็นอาจมีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม เฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงเทียบเท่า
  • ผู้ให้บริการ KYC: เพื่อตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีภาระผูกพันทางกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย โดยมีสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวด

พันธมิตรทั้งหมดต้องลงนามใน Data Processing Agreement และมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับที่ไม่ต่ำกว่า 1558

4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลของสมาชิก 1558 ถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น รองรับการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

  • เข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างส่งและจัดเก็บด้วย AES-256
  • ระบบยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับเจ้าหน้าที่ที่เข้าถึงข้อมูล
  • บันทึก Audit Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
  • สแกนช่องโหว่ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • แบ็คอัพข้อมูลแบบ Encrypted ในหลายพื้นที่

ระยะเวลาเก็บข้อมูล: ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลอื่น ๆ จะถูกลบเมื่อหมดความจำเป็น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

1558 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

  • คุกกี้จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาเซสชัน และฟีเจอร์ความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และแอป
  • คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 1558 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามกฎหมาย PDPA ดังนี้

1
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ พร้อมรับสำเนาในรูปแบบที่อ่านได้
2
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
3
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อหมดความจำเป็น เว้นแต่มีภาระผูกพันทางกฎหมาย
4
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในกรณีที่มีเหตุผลเพียงพอ
5
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล รับข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เครื่องอ่านได้ เพื่อใช้กับบริการอื่น
6
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์บางอย่างได้ตลอดเวลา

7. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ 1558 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดทันที และคืนยอดเงินตามขั้นตอนที่เหมาะสม

ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถแจ้งทีมสนับสนุนของ 1558 ได้ทันทีผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง เรายืนยันว่าจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

1558 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ 1558
  • แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก
  • การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน 1558 (หากคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือน)

วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณใช้บริการ 1558 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA มีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการร้องเรียนเรื่องการละเมิดข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 1558 ได้ดังนี้

  • ไลฟ์แชท: บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน – ช่องทางที่เร็วที่สุด
  • อีเมล: [email protected] (ข้อความธรรมดา ไม่ใช่ลิงก์)

เราจะตอบกลับคำร้องทุกประเภทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจขยายได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบก่อน

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการอย่างปลอดภัย สามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำตอบตรง ๆ สำหรับข้อสงสัยที่สมาชิกชาวไทยถามมามากที่สุด

ข้อมูลบัตรประชาชนใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน (KYC) ตามมาตรฐานป้องกันการฟอกเงิน เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริง ข้อมูลนี้จะถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น หรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนผ่านไลฟ์แชท อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามกำหนดของกฎหมาย (โดยทั่วไปคือ 5 ปีหลังปิดบัญชี) ก่อนปิดบัญชีกรุณาถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน

ผู้ให้บริการเกมที่ร่วมกับ 1558 จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้เล่นและยอดเงิน ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวอย่างชื่อหรือเลขบัตรประชาชนให้ผู้ให้บริการเกมโดยตรง

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ที่ด้านล่างของอีเมล หรือติดต่อทีมสนับสนุนผ่านไลฟ์แชท การยกเลิกจะมีผลภายใน 48 ชั่วโมง และไม่กระทบต่อบัญชีหรือการรับอีเมลสำคัญเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณ

1558 มีระบบตรวจจับการละเมิดข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งทางอีเมลภายไม่เกิน 72 ชั่วโมง พร้อมบอกว่าเกิดอะไรขึ้น ข้อมูลอะไรที่ได้รับผลกระทบ และขั้นตอนที่คุณควรทำต่อไป

ข้อมูลหลักของสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า PDPA ของไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เล่นได้อย่างมั่นใจ

1558 ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครวันนี้รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit · ไม่มีค่าธรรมเนียมสมัคร · รองรับ PromptPay